PASS는 SK텔레콤 이용 고객을 대상으로 제공되는 인증 서비스로, 본인확인과 PASS 인증서 발급, 모바일 신분증 발급 등을 지원합니다. 주요 기능으로는 정부24, 국세청 홈택스 등 다양한 공공기관에서 사용할 수 있는 PASS 인증서, 주민등록증과 운전면허증 모바일 신분증, 그리고 휴대폰 결제 및 금융 관련 서비스가 포함되어 있습니다. PASS 앱은 문자 본인확인과 인증내역 제공, 스팸 문자 차단 관리 등 다양한 생활 편의 기능을 제공합니다.

서비스는 SK텔레콤의 본인 명의 휴대폰에서만 가입 및 이용 가능하며, 알뜰폰과 법인폰도 일부 조건 하에 이용할 수 있습니다. 특히 운전면허증 서비스는 만 16세 이상의 운전면허 취득자에게 한정됩니다. 만 14세 미만 이용자는 법정대리인 동의를 거쳐야 하며, 일부 인증서 서비스는 제한됩니다.

Q. pass 인증서 앱 설치는 어떻게 하나요?

pass 인증서 앱 설치는 구글플레이 또는 애플 앱스토어에서 'PASS by SKT'를 검색하여 설치할 수 있습니다. 설치 후 본인 명의의 휴대폰 번호로 가입을 진행하며, SK텔레콤 이용자만 서비스 이용이 가능합니다. 설치 과정에서 휴대폰 소액 결제 차단 설정이나 인증서 발급을 함께 진행할 수 있습니다. 관련 앱은 구글플레이 앱 다운로드 설치 또는 아이폰 앱 다운로드 받기에서 받으실 수 있습니다.

Q. pass앱에서 모바일 신분증 주민등록증 등록은 어떻게 하나요?

pass앱 내 모바일 신분증 등록은 주민등록증 또는 운전면허증 실물 보유자를 대상으로 합니다. 등록 시 실물 신분증과 동일한 법적 효력을 가지며, 주민등록증은 만 14세 이상 이용자만 신청할 수 있습니다. 주민등록증 등록 후 해당 신분증은 공공기관과 금융기관 인증에 활용 가능합니다. 모바일 신분증 등록은 최신 pass앱 업데이트 후 이용 가능하며, 특정 본인확인 절차를 거쳐야 합니다.

Q. PASS 앱 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

PASS 앱 오류는 앱 버전 미지원, 네트워크 문제, 휴대폰 설정 오류 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 오류가 발생하면 먼저 pass앱을 최신 버전으로 업데이트하고, 기기 재부팅과 네트워크 상태를 확인해야 합니다. 계속 문제가 발생하는 경우, pass 앱 고객센터에 문의하여 상세한 지원을 받으실 수 있습니다. 고객센터는 앱 내 고객센터 메뉴를 통해 접근 가능합니다.

Q. PASS 앱 탈퇴 절차는 어떻게 진행되나요?

PASS 앱 탈퇴는 앱 내 설정 메뉴에서 가능합니다. 탈퇴 시 pass 인증서와 모바일 신분증 등 등록된 모든 데이터가 삭제되며, 탈퇴 후 재가입 시 다시 인증 절차를 거쳐야 합니다. 탈퇴 시 휴대폰 소액 결제 한도 변경이나 금융 서비스 연동도 자동 해제되므로 유의해야 합니다. 탈퇴 전 pass 앱 고객센터에 문의하는 것이 권장됩니다.

Q. pass앱에서 휴대폰 소액 결제 차단 한도 변경은 가능한가요?

pass앱에서는 휴대폰 소액 결제 차단 및 한도 변경 서비스를 지원합니다. 사용자는 앱 내 결제 설정 메뉴에서 일일 또는 월간 한도를 조정할 수 있으며, 차단 설정도 가능합니다. 이 기능은 휴대폰 결제 이용내역 확인과 할인 혜택 조회 등과 연동되어 생활 편의성을 제공합니다. 단, 변경 시 서비스 대상 조건과 결제 수단 등록 상태를 충족해야 합니다.

Q. PASS 앱에서 모바일 운전면허증 발급 절차는 어떻게 되나요?

PASS 앱에서 모바일 운전면허증 발급은 만 16세 이상 운전면허 취득자가 이용할 수 있습니다. 발급 시 기존 실물 운전면허증을 기반으로 본인 확인 절차를 거친 후 앱에 모바일 운전면허증이 등록됩니다. 이 모바일 신분증은 실제 신분증과 동일한 법적 효력을 가지며, 교통 단속 및 신분 확인에 활용 가능합니다. 발급 과정에서는 pass앱 최신판 설치가 필요합니다.

Q. pass 앱은 유료인가요?

pass앱은 기본 서비스인 본인확인, 인증서 발급, 모바일 신분증 발급 등 대부분 기능을 무료로 제공합니다. 단, 휴대폰 결제나 금융서비스 이용 시 통신사 정책에 따른 소액 결제 비용이나 별도의 수수료가 발생할 수 있습니다. 앱 설치 및 일반 인증 관련 기능은 유료가 아니므로 비용 걱정 없이 사용할 수 있습니다.

Q. pass 앱과 유심 관련 기능은 어떻게 연동되나요?

pass 앱은 SK텔레콤 본인 명의 유심 정보와 연동하여 본인확인 및 인증 절차를 수행합니다. 유심 변경이나 명의 변경 시 인증서 유효성에 영향이 있을 수 있으며, 이 경우 재인증 절차가 필요합니다. pass앱 내에서 유심 상태 확인 및 관련 설정도 지원하여 휴대폰 번호 기반 서비스 이용에 연계됩니다. 다만, 알뜰폰이나 법인폰은 별도 절차를 거쳐야 합니다.